POLÍTICA DE CALIDAD

Los clientes de ILLAEXPORT, S.A. siempre han reconocido el trabajo y el esfuerzo personal de cada una de las personas que integran el equipo humano de la empresa.

Nuestro nivel de servicio, por encima de los estándares del mercado, se adecua constantemente a las exigencias y demandas crecientes de nuestras partes interesadas, incorporando aquellos elementos que consideramos necesarios para que cada cliente se encuentre más que satisfecho cuando nos confía sus transportes o almacenajes.

A partir del análisis del contexto de la organización y de los objetivos estratégicos, la Dirección establece objetivos anuales que son revisados periódicamente para asegurar su cumplimiento.

ILLAEXPORT, S.A. debe cumplir en todo momento con la legislación aplicable.

Debemos implicar a nuestros proveedores en el cumplimiento de todas nuestras exigencias y requisitos legales en todos los ámbitos, tales como seguridad, salud, protección y calidad.

La adaptación de nuevos sistemas gerenciales a través de la gestión por riesgos y la apuesta por la CALIDAD junto a la utilización de herramientas informáticas de elevada tecnología deben facilitar a ILLAEXPORT, S.A., situarse en una posición ventajosa, que le permita estrechar su relación con los clientes y llegar a cotas de fidelización.

La prevención de incidencias ha de servirnos de base para crear unas bases que nos permitan el camino de la mejora contínua a largo plazo.

Así mismo, la apuesta para garantizar unos niveles altos de seguridad durante toda la cadena logística, nos permitirá asegurar la integridad de las mercancías y de la información asociada a los envíos.

La calidad es un esfuerzo de todos los departamentos de la empresa, aéreo, tráfico, almacenes, aduanas, administración, y Dirección, estableciendo, desde este momento, un compromiso para  mejorar las interrelaciones existentes, que nos permita ofrecer un servicio de categoría superior.

De ello se beneficiarán todos nuestros clientes,  y por consiguiente ILLAEXPORT, S.A., y cada uno de sus departamentos.

En el escenario actual, de grandes y vertiginosos cambios, de creciente competitividad ILLAEXPORT, S.A. se marca como principal hito, el de ser capaces de ofrecer un servicio profesionalizado a la altura de las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas,  por lo que la formación y la apuesta por la actualización constante de los programas de gestión, son factores considerados clave para asegurar nuestro éxito futuro.

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